Доставка и Оплата в интернет-магазине Prolink

Доставка только по территории России.

Телефоны и форма для отправки писем в отдела заказов

Вы можете написать или позвонить в отдел заказов.
Телефоны и форма для отправки писем в отдел заказов указаны здесь.

Как сделать заказ в интернет-магазине?

На странице товара справа вверху есть блок с ценой и кнопкой "В корзину" или "Предзаказ".
Если товар доступен к заказу, то нужно нажать на кнопку "В корзину".
Если товар отсутствует у нас, но скоро нами ожидается - на него можно разместить "Предзаказ". В этом случае товар будет зарезервирован за вами, по его приходу к нам на склад - мы свяжемся с вами и согласуем доставку и оплату.
В любой момент можно посмотреть отобранный к заказу товар, он отображается в "Корзине", которая находится справа вверху на любой странице сайта.
Для оформления заказа зайдите в раздел "Корзина", которая находится справа вверху на любой странице сайта, и заполните поля отмеченные красными зведочками, укажите способ доставки и комментарии к заказу, если они нужны. Нажмите кнопку "Отправить".
После получения вашего заказа, наш оператор свяжется с вами по телефону или email для согласования заказа, адреса доставки и суммы оплаты.

Как оплатить заказ в интернет-магазине?

  • Наличными в рублях курьеру по месту доставки по Москве и Московской области.
  • Через любой банк - после получение от нас счета на оплату.
  • Мы не принимаем оплату заказов через WebMoney, Яндекс.Деньги и другие электронные системы платежей.

Доставка курьером и оплата по Москве

  • Доставка курьером по Москве на следующий день (если заказ размещен и согласован до 17.00).
  • Доставка курьером по Москве до МКАД (Понедельник - Пятница, с 18:00 до 21:00 часов, Суббота, с 10:00 до 18:00 часов) - 200 рублей.
  • Доставка курьером по Москве за МКАД (Понедельник - Суббота, с 10:00 до 18:00 часов) - от 250 рублей (+50 рублей за каждые 5 км от МКАД).
  • Оплата заказанного Вами товара осуществляется наличными в рублях курьеру по месту доставки.
  • Важные рекомендации:
    • Время доставки курьером по Москве согласовывается в пределах 3 часового промежутка.
    • Мы рекомендуем оставлять для связи с вами не только номер мобильного телефона, но и стационарного (домашнего, рабочего), чтобы курьер смог дозвониться до вас.

Доставка почтой и оплата по России

  • Стоимость доставки EMS Почта России - 200 рублей.
  • Сроки доставки EMS Почта России (в среднем):
    • - Европейская часть России - 3 дня
    • - Урал, Сибирь - 7 дней
    • - Приморье, Забайкалье - 9 дней
    • - Дальний Восток - 11 дней
  • Сайт EMS Почта России www.emspost.ru
  • Оплата до отправки заказа по счету. Мы работаем только по предоплате при отправке товара через EMS Почта России.
  • После получения заказа от Вас, мы высылаем Вам счет на оплату (оплата возможна в любом банке России). После получения оплаты от Вас, заказ отправляется к Вам по почте. Вы можете контролировать прохождение заказа через сайт www.emspost.ru по номеру отправления, который мы вам обязательно вышлем по e-mail, как только получаем его на почте. Квитанцию об отправке мы можем высылать вам по e-mail по вашему требованию.
  • Как посмотреть по полученному номеру состояние отправки груза?
    1.  Зайдите на сайт EMS Почта России www.emspost.ru
    2.  Введите в поле "Отслеживание отправления EMS" полученный от нас почтовый идентификатор (Номер должен состоять из 13 знаков. Первые два — латинские буквы, затем девять цифр и в конце две латинские буквы. Например — EA123456789RU). Нажмите кнопку "Показать"
    3.  На следующей странице вы увидете отметки о прохождении стадий отправки вашего груза через почту.
  • По всем возникающим вопросам о вашем заказе пишите или звоните в отдел заказов.
  • Мы гарантируем получение вами вашего заказа даже в случае его потери почтой. Это конечно не часто происходит, но все расходы связанные поиском и возвратом потерянных отправлений мы берем на себя. Мы сделаем вам новую отправку, не дожидаясь возврата потерянного груза.

Порядок возврата купленного товара надлежащего качества

В соответствие с п.4 ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 и п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.